工作职责:
1.全面负责店铺的运营和日常管理,包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等工作,促进销售目标的达成;
2.优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,提升点击率和浏览量,转化率;
3.精通直通车等营销工具的利用,做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;
4.完成店铺运营数据的记录、问题的分析,提升市场占有率;
5.负责店铺自营活动以及平台营销活动策划、报名、实施、总结(如618.双11活动、主题活动等);
6.熟悉平台的搜索排名和优化,能独立策划秒杀、团购等营销活动,提升网店的实际流量;
7.及时关注竞品店铺情况,定期提交店铺运营报告,根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估,根据推广效果提出优化方案;
8.了解平台网营销规则,熟悉会员的购物习惯和购物心理,对数据和用户心理敏感;
9.协调团队成员协作,与客服、物流、仓管等部门定期沟通,采取优化措施以提高店铺DSR评分,增加客户满意度;
10.维护网店店铺相关部门客情关系,并做好日常活动的对接;
11.负责电商产品开发、产品包装、供应链的推动管理等工作;